Entidade alvo da PF recebeu 4 mil reclamações por descontos indevidos em aposentadorias
A Confederação Nacional de Agricultores Familiares e Empreendedores Familiares Rurais (Conafer), investigada pela Polícia Federal (PF) por supostas fraudes no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), foi alvo de pelo menos 4 mil reclamações nos últimos três anos por débitos indevidos em aposentadorias e pensões. A Coluna do Estadão localizou as queixas no site Reclame Aqui, a maior plataforma do tipo no País. O portal encaminha as reclamações diretamente à companhia. Procurada, a confederação não respondeu.
A objeção mais recente à entidade foi registrada na tarde da segunda-feira, 5, por um aposentado de São Francisco de Itabapoana (RJ), cidade de 45 mil habitantes.
“Desde fevereiro de 2023 estão descontando indevidamente um valor de contribuição da Conafer”, escreveu o beneficiário do INSS. Também há reclamações feitas em nome de pais e avós, em razão da dificuldade do acesso à internet por idosos.

Além de queixas de consumidores, a Conafer sofre uma avalanche de reclamações na Justiça por descontos indevidos em contracheques de aposentados. Como mostrou a Coluna do Estadão, a entidade foi condenada 28 vezes em apenas sete dias a devolver dinheiro tomado indevidamente de aposentados e pensionistas.
No último ano, pelo menos 134 ocorrências no Reclame Aqui citaram que os débitos irregulares em aposentadorias constam como “Contrib. Conafer” na folha de pagamento. O fato também foi mencionado em seis sentenças judiciais contra a entidade na última semana.
“Eu não autorizei nenhuma cobrança dessa instituição que está descaradamente retirando valores da minha aposentadoria, que já é pouca”, escreveu um aposentado de Fortaleza no último domingo, 4, apontando a “Contrib. Conafer” no extrato desde 2023. Ressaltou que a cobrança irregular aumentou de R$ 26,40 para R$ 42,50 mensais.
INSS recebeu 277 pedidos por hora para cancelar descontos indevidos
O próprio INSS tinha conhecimento do grande número de aposentados relatando débitos sem autorização em seus benefícios. O instituto chegou a receber 277 pedidos por hora cobrando a exclusão desses descontos.
A alta demanda ocorreu em abril de 2024, o recorde identificado por uma auditoria interna do INSS de setembro passado que embasou a operação da PF no último mês.
11 entidades são investigadas pela PF
Além da Conafer, dez entidades são investigadas na PF pela suposta fraude nos contracheques de aposentados e pensionistas. Uma delas é a Confederação Nacional dos Trabalhadores Rurais Agricultores e Agricultoras Familiares (Contag), que se reuniu com o presidente Lula e ao menos seis ministros no último ano.
Outra é o Sindicato Nacional dos Aposentados, Pensionistas e Idosos (Sindnapi), cujo vice-presidente é o sindicalista José Ferreira da Silva, conhecido como “Frei Chico”, irmão de Lula. As duas organizações e Frei Chico negaram irregularidades.